Päätös lainasta tai lainasopimuksen kestosta tehdään muutamassa minuutissa ja sinulle ilmoitetaan asiasta tekstiviestillä tai kotisivujemme kautta. Laina siirretään lainanottajan tilille 3 pankkipäivän kuluessa.
Lainoja maksetaan tilille klo 7-23 välisenä aikana. Annetun aikavälin ulkopuolella maksuja ei suoritetta. Annettu aikaväli koske myös iRaha+ palvelulla haettuja lainoja.
iRahan lainat ja palvelut on tarkoitettu täysikäisille, raha-asiansa hyvin hoitaneille Suomessa asuville henkilöille. Tiedoissasi ei saa olla maksuhäiriömerkintää. Lopullisen päätöksen saat hakemalla pikalainaa lainahakemuksella.
Valitse tarvitsemasi lainasumma, tunnistaudu ja täytä lyhyt hakemus, niin saat tarjouksen hetken kuluttua. Vastuullisena lainanantajana tarkistamme aina asiakkaidemme maksukyvyn, henkilötiedot ja luottotiedot. Tyypillisimpiä syitä lainahakemuksen hylkäämiseen ovat ikä, maksuhäiriömerkinnät ja yrityksemme suorittaman riskinarvioinnin tulos. Pienikin virhe lainahakemuksen täyttämisessä voi olla syy hylkäämiseen, joten täytä hakemuksesi huolellisesti.
Kun maksat, käytä aina viitenumeroa, jotta maksusi kirjataan oikein! Maksujen rekisteröinti kestää 1–2 pankkipäivää. Jos käytät laskun viitenumeroa maksaessasi, maksu yhdistetään laskuusi automaattisesti 2 pankkipäivän kuluessa, usein heti seuraavana päivänä. Jos maksu suoritetaan viikonloppuna tai yleisenä vapaapäivänä, maksun yhdistäminen laskuusi voi kestää 4 pankkipäivää.
Voit tarkistaa kaikkien laskujen saldot itsepalvelustamme tai sinulle lähetetystä laskusta. Löydät itsepalvelulinkin lainanantajan verkkosivuilta. Voit aina tarkistaa laskun sen viitenumerolla.
Jos tarvitset apua, ota yhteys asiakaspalveluumme itsepalvelussa olevan ”Tukipyynnön” kautta tai sähköpostitse asiakaspalvelu@epfdigital.fi.
Tarvittaessa voit tilata lainojen erääntymispäivän siirron. Voit tilata eräpäivän siirron tekstiviestillä tai itsepalvelumme https://itsepalvelu.epfdigital.fi/ kautta (katso sopimusehdot). Eräpäivän siirto 14 päivällä maksaa 5,00 euroa ja saat siitä erillisen laskun. Voit tilata lainan eräpäivän toistuvan siirron vasta sen jälkeen, kun edellisestä siirrosta on maksettu 5,00 euroa ja maksu on rekisteröity laskulle. Maksut rekisteröidään yleensä 2 pankkipäivän kuluessa.
Lainansaajalla on oikeus peruuttaa tekemänsä lainasopimus etämyyntitilanteessa ilmoittamalla siitä lainanantajalle 14 päivän kuluessa siitä, kun lainansaaja on saanut lainasopimuksen ja lainaa koskevat ennakkotiedot pysyvästi. Peruutusilmoituksen voit tehdä itsepalvelumme https://itsepalvelu.epfdigital.fi/ kautta.
Jos lainasopimukseen on liitetty muita palveluita, myös muut palvelut peruutetaan peruutusilmoituksen perusteella.
Lainasopimukseen lainanottajan pyynnöstä tehtyihin muutoksiin ei liity peruuttamisoikeutta.
Lainanottajan on palautettava lainasopimuksen perusteella saadut varat viipymättä ja viimeistään 30 päivän kuluessa peruutusilmoituksen lähettämisestä. (selle intressi arvutamise osa ma jätaks välja kuna seda reaalselt ei tehta, aga jälle kui see peab seadusest tulenevalt olema sees, siis võib olla, soovitaks selle ka poistelt täpsustada) Jos lainasopimuksen perusteella saatuja varoja ei ole palautettu 30 päivän kuluessa, peruutus raukeaa ja lainasopimus jatkuu sen jälkeen edellisten ehtojen mukaisesti.
Jos lainasopimukseen on liitetty muita palveluita, myös muut palvelut peruutetaan peruutusilmoituksen perusteella.
Lainasopimukseen lainanottajan pyynnöstä tehtyihin muutoksiin ei liity peruuttamisoikeutta.
Lainanottajan on palautettava lainasopimuksen perusteella saadut varat viipymättä ja viimeistään 30 päivän kuluessa peruutusilmoituksen lähettämisestä. Asiakaspalvelun on tarkistettava takaisin maksettava määrä koron laskemiseksi. Korko määräytyy lainan todellisen vuosikoron mukaan koko siltä ajanjaksolta, jona laina on ollut lainansaajan käytettävissä.
Jos lainasopimuksen perusteella saatuja varoja ei ole palautettu 30 päivän kuluessa, peruutus raukeaa ja lainasopimus jatkuu sen jälkeen edellisten ehtojen mukaisesti.
Jos maksoit väärällä viitenumerolla, pyydämme lähettämään tiedon siitä asiakaspalveluumme sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@iraha.fi. Liitä viestiin kuittikopiot maksuista, jotta voisimme ne tarkistaa.
Kuitiksi riittää verkkopankista kopioimanne kuitti - kuvakaappaus (jossa on näkyvissä maksajan ja saajan nimi, tilinumero, maksupäivä, summa, viitenumero sekä arkistointitunnus).
Sopimuksen mukaan lainanottaja on velvollinen pitämään lainanantajalle antamansa omat tietonsa ajan tasalla. Jos haluat päivittää henkilötietojasi, siirry itsepalveluun osoitteessa: itsepalvelu.epfdigital.fi ja päivitä tiedot (tilinumero, osoite, puhelinnumero jne.) ”Omat tiedot ja asetukset” alla henkilökohtaisilla pankkitunnuksillasi.
Jos sinulla on kysyttävää saamastasi mainonnasta, lähetä viesti sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@iraha.fi.